わんわん保育（以下、｢甲｣という）は、その提供する　預かり保育　宿泊保育および一時預かり保育などサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）の利用規約（以下、「本規約」といいます）を以下の通り定めます。
本サービス利用者（以下、「乙」という）は　施設お申込書への署名により、本規約の全てに同意したものとします。

【サービスの概要・施設環境】

本サービスは　一般的に言う　預かり宿泊など　ペットホテル業ではありません　保育環境は　ワンちゃんの特質　群れ行動から学ぶ事を主とするため　他のワンちゃんや　その飼い主様　施設犬が居る場所　ドッグラン内及び施設の犬舎内で行い　ワンちゃんの保育、育成を目的とするサービスです

【規約の範囲】

本規約は、本サービスの利用に関し、甲及び乙に適用されるものとします。

【会 員】

本サービスを利用できるのは甲店舗の会員である乙及乙名義の犬（以下、「愛犬」といいます）のみです。
ペットでない場合は本サービスをご利用頂けません。

【サービス利用条件】

甲は、次の各号に該当する愛犬に対しては、本サービスの提供をお断りする場合があります。

・ 会員登録をしていない場合
・ わんちゃん以外のペット
・ サービス提供日から起算して過去12ヶ月の間に、混合ワクチンまたは狂犬病ワクチンを未接種の場合（注１）
・ ノミ・ダニ、フィラリアの予防措置を行っていないわんちゃん
・ 生後３ヶ月未満、または１３才以上のわんちゃん
・ 過去に咬傷事故を起こしたことのあるわんちゃん
・ 著しく噛み癖　引っ掻き癖　誤食癖があり、甲がそれを抑制することができないわんちゃん
・ 現在、動物病院等で治療中、または動物病院等に通院中のわんちゃん
・ その他、著しく不潔、体調不良等で本サービス提供に適さないと甲が判断するわんちゃん
・ 乙は、本サービスの利用に際し、下記のものを持参するものとします。
・ ワクチン及び狂犬病の予防接種済み票（注２）
・ 散歩用首輪およびリード、食べ慣れているフード・おやつ　お泊りの場合は敷物

料金、宿泊日数等

本サービスのご利用料金は、腕白児童館　腕白寺子屋など　サービス案内　料金表に表記の通りとなります。

・ 乙は、お迎え時間に変更がある場合は、甲に速やかに連絡するものとします。事前にご連絡がなくご予約の60分以上を経過してもご来店がない場合は規定の延長料金をご請求させていただく場合があります。
・ 乙による電話での延泊要請は最大3日までとし、それ以上の電話での延泊はお断りさせて頂きます。また、甲の施設の混雑状況によっては、延泊をお断りする場合があります。
・ 本サービスは予約制であり、事前の予約がない場合はご利用をお断りする場合があります。
・ 乙は、予約時間等に変更がある場合は、甲に速やかに連絡するものとします。事前にご連絡がなくご予約の60分を経過してもご来店がない場合は自動的にキャンセルにさせていただく場合があります。その場合、甲は乙に対し、本規約に定めるキャンセル料金をお申し受けする場合がございます。ご連絡があった場合でも、他のお客様のご予約時間に影響がある場合は、甲の判断でお断りする場合があります。この場合、甲が乙に対し、本書に定めるキャンセル料をお申し受けすることはありません。

キャンセル規定

本サービスをご利用される予約を頂戴し、当該ご利用予定期間の２日前までは　キャンセル料は発生しません　前日以降の時点で当該予約をキャンセルされる場合、下記の規定に従いお客様にご負担いただきます。（注３）
・ご予約の前日まで　：　全額の20％
・ご予約当日、ご連絡なし ：　金額の50％

【お預かり時における緊急対応】

・ 本サービス提供中、愛犬に何らかの異常が感じられた場合は　スタッフの判断により、乙へご連絡の上甲が指定する動物病院での診療を行います。ただし、乙から事前に申告がある場合は、治療を行いません。但し、緊急を要する場合、または本書記載の乙の緊急連絡先に連絡が取れない場合（以下、「緊急時」といいます）は、甲の判断で必要な対応を行うものとし、かかる緊急時の対応に関して甲は一切の責任から免責されるものとします。
・ 前項に定める緊急時の獣医師診療費、薬品代、葬祭費用等の費用は乙の負担となります。
・ 本サービスの提供は、原則として夜間、早朝は実施いたしません。状態管理や把握が遅れることが予想されますので、あらかじめご了承ください。

【乙の責任】

・ 本サービス提供中、会員ペットがその直接の行為により　甲または第三者の資産（キャリーバッグ、バリケンネル、犬舎、宿泊施設、送迎車両、シンク、本テーブル、ドライヤー、鋏、スリッカーを含むがこれらに限らない）を破損または著しく汚損した場合は　甲または第三者の損害の一部を負担請求する場合があります。
・乙がサービス利用条件1項に伴う申告情報を秘匿し、伝染性疾病の蔓延や怪我など第3者のペットに影響を及ぼした場合は、治療に伴う全ての費用をご負担いただきます。

【甲の責任】

・ 本サービス提供後、48時間以内にペットの健康状態に異変が認められた場合、甲に正式に連絡を行ったうえで診断、治療を行うようつとめる。また、その異変の原因が本サービスに起因するものであると当該獣医師が認定した場合、甲は当該獣医師によるペットの異変が本サービスに起因するものである旨記載された合理的な反証のない診断書に基づき、(1) 本サービスご利用代金、(2)当該診察代金、(3)その他治療に要した合理的な費用を乙に返金致します。

・ 本サービス提供後48時間以内にペットが死亡した場合であって、死亡後24時間以内にペットの遺体が獣医師に持ち込まれ、かつその死亡原因について当該獣医師が本サービスに起因するものであると認定した場合、甲は、当該獣医師によるペットの死亡原因が本サービスに直接的に起因するものである旨記載された合理的な反証のない死亡診断書に基づき、(1)本サービスご利用代金、(2)当該獣医師による合理的な診察料金、(3)会員犬の販売代金または甲の算定する販売代金相当額を乙に全額返金致します。
・ 起因とは　与えてはいけない飲食物を与えた　明らかに危険及び不衛生な設備、備品に依るもの　など　施設側の明らかな過失と認められる物、行為をいう　ワンちゃんの特異体質　常用性、常習性の癖に関る行為は　起因に含めまいものとします
・ お預かり中に生じた事故で、甲の過失による死亡、逃亡については、(1)本サービスご利用代金の返還及び(2)ペットの一般的な平均値の販売代金相当額を限度に補償させていただきます。
但し、持病、特異体質（噛み癖・誤飲食癖など）による不慮の事故、また天災等による不可抗力に伴う怪我、逃亡、死亡などについて甲が責任を負わないことにつき、乙はあらかじめ了承するものとします。　特異体質とは　威嚇性　噛み付　誤飲食　など　過去においてそれらによる　事故、怪我が複数回確認されている行為、行動を言う（注４）

【免責等】

・ 前条に定める場合を除き、甲は、乙またはペットに対して発生した損害の一切の責任を負わないものとします。
・　
・ お引取り日から1週間を過ぎてもご連絡がない場合、乙は飼い主としての権利を放棄したものとみなし、乙のペットの所有権は甲にあるものとします。

【管轄裁判所】

・本規約に関する訴訟は、甲の所在する一宮市地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

【誠実協議】

・本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義を生じたときは、甲乙誠意をもって協議解決します。また、協議解決のためには善意の第三者による調査や検査を受け入れることを認めます。

規定日　平成２６年１月１０日　動物取り扱い業　保管　訓練　許可日より実施

追加・付加事項　平成２８年７月１日

（注１）持病など　ワクチン及び狂犬病予防接種が受けられないワンちゃんの場合は　甲の判断で決定する
（注２）ワクチン・狂犬病接種は口頭申告でも可（会員登録時確認済に限る）
（注３）キャンセルをご連絡無く複数回された場合　この規定とする
（注４）保育施設の環境上　個人指導、個別保育の特例を除き　威嚇、噛み付き、誤飲食に付いては　事前申告があっても　一切の責任は負わないものとする。

規約改定の経緯は　腕白児童館・寺子屋に付いてのお知らせ　をご覧下さい